Política de Privacidade


🧾 Quem Somos

Esta loja é operada por MiniBrasil (CNPJ 52.013.658/0001-31), doravante “MiniBrasil”, “nós” ou “nosso”. O site oficial é [inserir URL da MiniBrasil] (“Site”).

Desenvolvemos e hospedamos nossos serviços com tecnologia Shopify, que também trata parte dos seus dados pessoais (ver Seção 6). Somos o Controlador das informações pessoais processadas neste ambiente.

🔐 Abrangência desta Política de Privacidade

Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você:

  • Visita ou navega pelo Site;

  • Cria conta, realiza compras, devoluções, trocas ou outro contato comercial;

  • Recebe comunicações de marketing;

  • Interage com nossos canais de atendimento.

Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política, prevalecerá esta Política no que se refere ao tratamento de dados pessoais.

📋 Quais informações pessoais coletamos

Categoria de dados Exemplos Quando coletamos Base legal (art. 7 LGPD)
Contato Nome, endereço (faturamento/entrega), telefone, e-mail Cadastro, checkout, SAC Execução de contrato
Financeiros Nº cartão, dados bancários, comprovantes Pagamento, reembolso Execução de contrato
Conta Usuário, senha, perguntas de segurança Criação/gerenciamento de conta Execução de contrato
Transações Itens vistos, adicionados ao carrinho, comprados/devolvidos Navegação e compras Execução de contrato / Legítimo interesse
Comunicações Conteúdo de e-mails, chat, WhatsApp, chamadas Atendimento e marketing (opt-in) Consentimento / Execução de contrato
Dispositivo & Uso IP, data/hora, geolocalização aproximada, navegador, cookies Visita ao Site Legítimo interesse / Cumprimento legal
Inferências Preferências, perfil de compra, recomendações Dados de transação e navegação Legítimo interesse / Consentimento

⚠️ Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique que um menor nos enviou dados pessoais, entre em contato para remoção imediata.

🛠️ Fontes de dados

  • Diretamente de você – formulários, checkout, atendimento

  • Automaticamente – cookies, pixels, logs de servidor

  • Provedores de serviços – gateways de pagamento, hospedagem, logística

  • Terceiros autorizados – parceiros de marketing ou quando permitido por lei

🎯 Como usamos suas informações

Finalidade Exemplos de uso
Fornecer e melhorar os serviços Processar pedidos, lembrar preferências, recomendar produtos
Marketing e publicidade E-mails promocionais, anúncios personalizados (opt-in)
Segurança e antifraude Autenticação, detecção de uso suspeito, proteção de dados
Atendimento ao cliente Trocas, devoluções, SAC, pesquisas de satisfação
Cumprimento legal Emissão de notas fiscais, atendimento a ordens judiciais

🤝 Compartilhamento de dados

Destinatário Propósito
Shopify Infraestrutura da loja, hospedagem, pagamentos, antifraude
Gateways de pagamento Processamento de transações, prevenção de fraudes
Correios/Transportadoras Entrega e rastreamento
Fornecedores de TI/Nuvem Armazenamento seguro, CRM, backups
Ads e Analytics Mensuração de audiência e exibição de anúncios relevantes (com pseudonimização)
Autoridades Públicas Cumprimento de obrigações legais
Em caso de fusão/aquisição Continuidade dos serviços, proteção de direitos
Com seu consentimento Integrações sociais, avaliações, recomendações

Nunca vendemos suas informações pessoais.

🍪 Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos:

  • Essenciais – funcionamento do site

  • Análise – dados de navegação e performance

  • Funcionais – lembrar login, preferências

  • Marketing – anúncios personalizados

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem ser limitadas.

🌐 Transferências internacionais

Alguns fornecedores (como o Shopify) utilizam servidores fora do Brasil.
Garantimos cláusulas contratuais específicas e adequadas à LGPD, GDPR e normas equivalentes.

🔒 Segurança da informação

Adotamos medidas como:

  • Criptografia TLS

  • Monitoramento 24/7

  • Backups redundantes

  • Controle de acesso mínimo necessário

Mesmo com protocolos de alto padrão, nenhum sistema é 100% inviolável.
Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas.

🗂️ Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto:

  • Forem necessários para finalidades descritas nesta Política

  • Houver obrigações legais, como emissão de NF-e (até 5 anos)

  • Existirem riscos de disputas contratuais/judiciais

Quando não houver mais base legal, os dados serão anonimizados ou excluídos com segurança.

📄 Seus direitos (Art. 18 – LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação de tratamento de dados

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de dados incorretos

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação

  • Portabilidade

  • Informações sobre compartilhamentos

  • Revogação de consentimento

  • Oposição a tratamento irregular

  • Revisão de decisões automatizadas

MiniBrasil – CNPJ 52.013.658/0001-31